নিয়ম ও শর্তাবলী

vs798-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং vs798 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এটি vs798 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, সেবা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ফিচারে — ক্রিকেট বেটিং, BPL ও IPL মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ — আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

vs798-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলো গ্রহণ না করেন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। vs798 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১. যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

vs798-এর ব্যবহার কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করেন। যারা এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না তাদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের চেষ্টা করা উচিত নয়।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। vs798 এই ন্যূনতম বয়সের শর্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে কাজ করতে হবে, কোনো বাণিজ্যিক এজেন্ট, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনাকে কোনো জাতীয় বা আন্তর্জাতিক স্ব-বর্জন রেজিস্টার বা সমস্যা-জুয়া ডেটাবেজে তালিকাভুক্ত করা উচিত নয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

vs798-এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করতে — জমা, উত্তোলন এবং বাজি ধরা সহ — আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে vs798-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার অধীনে পরিচালিত ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। vs798 যেকোনো বা সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইকরণ

vs798 দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ KYC (Know Your Customer) পদ্ধতি পরিচালনা করে। আমরা যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ — গত ৯০ দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ (যেমন আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে এমন bKash বা Nagad ওয়ালেট নিবন্ধনের স্ক্রিনশট)।

৩. জমা ও উত্তোলন

vs798 সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank ও City Bank সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমার অধীনে।

জমার নিয়ম

আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট চ্যানেলের উপর নির্ভর করে জমা রিয়েল টাইমে বা একটি ছোট প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে আপনার vs798 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। vs798 স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ আরোপ করতে পারে। কোনো লেনদেন শুরু করার আগে এই ধরনের ফি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC যাচাইকরণ এবং সম্মতি পরীক্ষার সাপেক্ষে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন ফেরত দিতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের সম্পূর্ণ রোলওভার পূরণ করতে হবে।
• vs798 বড় উত্তোলনের পরিমাণের জন্য তহবিলের উৎস যাচাই করতে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

vs798 নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL/IPL মৌসুম বিশেষসহ প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে, যা অফার সক্রিয় থাকার সময় সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা হলে সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• বোনাস BDT-তে জমা হয় এবং অন্য ব্যবহারকারী বা বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• vs798 ভুলবশত জমা হওয়া বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী, প্রতিটি পরিবার, প্রতিটি ডিভাইস এবং প্রতিটি আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।

vs798 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযোজ্য প্রমোশন শর্ত লঙ্ঘন করে বোনাস দিয়ে রাখা যেকোনো বাজি আমাদের বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে।

৫. বেটিং নিয়ম ও গেম আচরণ

vs798-এ রাখা সমস্ত বাজি নির্বাচিত মার্কেট বা গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে। বাজি রাখার আগে প্রাসঙ্গিক নিয়মগুলোর সাথে পরিচিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নিশ্চিত করা রাখা বাজি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয় এবং নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ছাড়া পরিবর্তন বা বিপরীত করা যায় না।

বাতিল বাজি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vs798 একটি বাজি বাতিল ঘোষণা করতে পারে: ইভেন্টটি যুক্তিসংগত নিষ্পত্তি সময়ের বাইরে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হয়; প্রযুক্তিগত বা মানবিক ত্রুটির কারণে অড্স বা মার্কেট ভুলভাবে প্রকাশিত হয়; বা ইভেন্টের ফলাফল প্রতারণামূলক কার্যকলাপ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে বলে নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ আচরণ

vs798-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রিপোর্টিং ঘটাবে:

• আর্বিট্রেজ বেটিং, ম্যাচড বেটিং, বা ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা তৈরির জন্য মূল্য নির্ধারণের ত্রুটির যেকোনো পদ্ধতিগত শোষণ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার যা কৃত্রিমভাবে গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্টের আচরণকে প্রভাবিত করে।
• মানি লন্ডারিং, আঁতাত, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে জালিয়াতি গঠনকারী যেকোনো কার্যকলাপ।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

vs798 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং উপভোগযোগ্য বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস নয়। আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ করি:

• জমার সীমা — আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কতটা জমা করেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা — একটি একক সেশনে আপনি প্ল্যাটফর্মে কতটা সময় কাটান তা সীমাবদ্ধ করুন।
• স্ব-বর্জন — আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং ক্ষতিকর হয়ে উঠছে তাহলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আপনি যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার অভ্যাস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি বাংলাদেশে উপলব্ধ স্বাধীন পরামর্শ সেবা থেকেও সহায়তা নিতে পারেন। সম্পূর্ণ নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সংগ্রহ

vs798-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত, যা রেফারেন্সের মাধ্যমে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। vs798 সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

vs798 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্ততিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে বিশ্বস্ত বিশ্লেষণাত্মক অংশীদারদের সাথে বেনামী, একত্রিত ডেটা শেয়ার করতে পারি। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

vs798-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও এবং পেজ লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — vs798 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। যেকোনো vs798 কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে দেওয়ানি এবং/অথবা ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে।

• আপনি কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে vs798 কন্টেন্ট ফ্রেম, মিরর, স্ক্র্যাপ বা পুনঃপ্রকাশ করতে পারবেন না।
• আপনি পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক বা বাণিজ্যিক উপকরণে vs798-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনি vs798-এ জমা দেওয়া যেকোনো প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ বা ধারণা আমরা ক্ষতিপূরণ বা কৃতিত্ব ছাড়াই ব্যবহার করতে পারি।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vs798 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে — বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে — উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে তহবিল হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সেবা বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত। vs798 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাসমুক্ত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে না।

ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপে আর্থিক ক্ষতির অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে। vs798 একটি সেবা হিসেবে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে; যেকোনো বাজি বা গেমের ফলাফল সুযোগ বা দক্ষতা দ্বারা নির্ধারিত (যেমন প্রযোজ্য) এবং vs798-এর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে নেই। ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ নিজ ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

vs798 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে এমন পরিস্থিতির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন বা KYC তথ্য প্রদান।
• আঁতাত, অ্যাকাউন্ট দখল, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা বোনাস শোষণের মাধ্যমে vs798 বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে প্রতারণার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম তা আবিষ্কার।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

vs798 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা তা করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ব্যবহারিক হলে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে vs798-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সম্পূর্ণ আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২. পরিচালনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ন্যায্য ও স্বচ্ছ চুক্তিগত অনুশীলনের নীতি দ্বারা পরিচালিত। vs798-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে পারি। vs798 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করতে এবং প্রাপ্তির ২৮ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি সমাধানে পৌঁছানো সম্ভব না হয়, বিরোধটি পারস্পরিক সম্মত একজন স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে vs798 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং এক কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected]